Моя основная профессия — специалист на производственном предприятии: я работаю в лаборатории механических испытаний. Идея попробовать новую профессию мне пришла во время разговора с подругой. На одной из встреч она очень увлечённо рассказывала про свою работу. В её рассказе было много энергии: стало понятно, что это такая деятельность, где постоянно нужно узнавать много нового, и что работа очень творческая. И мне это понравилось. Я уточнила, кем же она работает, и выяснила, что её должность называется бизнес-аналитик.

Я обратила внимание, что моя деятельность на основной работе и обязанности бизнес-аналитика очень похожи. На моём заводе, помимо проведения испытаний, я занимаюсь, по сути, описанием или даже созданием процессов для удобной совместной работы. Ведь для лаборатории нужны программы и методики, технические задания — и я погружена в их создание и согласование.

Во-первых, я прошла обучение в Школе Systems.Education, причем перед поступлением на курс я долго пыталась понять, каким же из всех видов аналитиков хочу стать. В итоге сделала вывод, что хочу развиваться именно в сфере бизнес-анализа.

Я завершила обучение весной и все лето была в поисках новой работы, поддерживая связь с выпускниками и командой Школы.

Я искала вакансии на разных площадках — в первую очередь на сайте hh.ru — и откликалась в том числе на те вакансии, в названии которых было словосочетание «системный аналитик». Меня приглашали на собеседования, однако, представители компаний не горели желанием брать меня на должности, где требуется глубокое понимание сферы ИТ. Работодателей не устраивало отсутствие у меня профильного образования и опыта в области ИТ.

Осенью в телеграм-канале выпускников нашей группы появилась вакансия, опубликованная одним из преподавателей: искали именно бизнес-аналитика, с возможностью удалённой работы. Я откликнулась на объявление, успешно выполнила тестовое задание и получила приглашение присоединиться к проекту как совместитель.

У меня с заказчиком разница по времени 2 часа: у нас уже семь вечера, пока в Москве только 17:00. Обычно это не заметно, потому что довольно большая часть работы состоит в самостоятельной обработке документов и не требует постоянного общения.

В качестве входного материала я получаю от заказчика регламент или положение о работе подразделения. Моя задача — создать модель процесса, описанного в полученных документах. Я внимательно изучаю прикрепленные материалы и, если информации для моделирования не хватает, задаю уточняющие вопросы. Иногда я делаю заметки для себя, а если всё ясно — сразу приступаю к моделированию в Business Studio.

Конечно, иногда нужно решить какие-то организационные задачи и созвониться с коллегами, причём нужно организовать обсуждение с сотрудниками, которые находятся в других часовых поясах. В этом случае нам приходится подстраиваться друг под друга и договариваться.

Например, мы с другими аналитиками создаем соглашение о моделировании. Это соглашение о совместной работе, используемых терминах и обозначениях, необходимое чтобы вся команда подходила к моделированию одинаково.

Я работаю в основном в Business Studio. Это удобно, потому что с этим инструментом мы знакомились в процессе обучения в Школе.

Также я использую трекер времени для учета моей занятости на проекте. Помимо этого, я использую офисные приложениями типа Word и Excel и сервис для обмена рабочими материалами. Как видите, ничего из ряда вон выходящего :)

Я взаимодействую с другими аналитиками, с руководителем проекта и со старшим аналитиком, который распределяет задачи между аналитиками и проверяет разработанные модели процессов.

Хватило для общего понимания и старта дальнейшего изучения. Например, нам давали обзор всех основных видов нотаций бизнес-процессов. Я считаю, что обязательно нужно изучать детали самостоятельно.

Мне пришлось глубоко вникать в особенности нотации BPMN, применяемой в Business Studio и в тонкости настроек этой программы. Ещё я дополнительно изучаю IDEF0, так как это основная нотация для моделирования верхнеуровневых процессов предприятия. Эта информация тоже была на курсе, но в сжатом виде.

Мне нравится заходить на новый проект в новой предметной области — каждый день что-то новенькое. Сегодня это логистика, завтра — продажи, послезавтра — что-то еще.

Сориентироваться в сложном процессе, особенно если он плохо описан (а такое бывает нередко). Нужно провести целое исследование.

Главное — понять точки входа и выхода из процесса: если они зафиксированы, то остальное уже можно распутать. Иногда бывает так, что эксперты, участвующие в этих процессах, сами иногда не знают, куда делся документ или что происходит на следующем шаге.

Меня привлекает тема автоматизации производственных процессов. Я вижу массу мелких ручных задач, которые можно автоматизировать, если правильно описать. Мне нравится идея, что огромное предприятие может сэкономить кучу времени благодаря автоматизации. Меня вдохновляет, что благодаря моей работе другим людям становится комфортнее.

Не опускать руки, идти вперед. Не пугаться длительного обучения и необходимости постоянно развиваться. Быть упорным в поиске работы и не сдаваться. Поиск работы и собеседования могут занять больше трех месяцев. Главное — постоянно развиваться!

Забудьте о лени и ищите новое даже в рутинных задачах.