Remote Analyst. Первые шаги и частые вопросы

О чём сегодня пойдёт речь:

1. Где брать заказы?
2. Как оценить объём работ и договориться о цене?
3. Как оформить договорённости с Заказчиком?
4. Как организовать работу?
5. Какие инструменты пригодятся?
6. Какой метод отчетности и финансовых расчетов оптимален для удаленной работы?
7. Как платить налоги?

Если вы владете английским, можно попытать счастья на Upwork, Elance или Guru.com

На российских фрилансерских порталах искать заказы практически бесполезно, т.к. большинство заказчиков там ожидают, что «технический писатель» напишет им ТЗ за 5–10 тысяч рублей.

Возможным каналом являются места скопления предпринимателей и руководителей, например, Фейсбук в части групп StartupHub (11 тысяч участников).

Также можно попытать удачи у коллег по профессии (Анализ в ИТ-проектах, 20+ тыс участников).

Хорошим вариантом будет сделать собственный сайт визитку-портфолио на wix/tilda и запустить контекстную рекламу в Google / Yandex.

Оценка объёма работ зависит от их содержания (единиц поставки), но общая модель такая, на примере, когда основным результатом будут сценарии использования (use cases):

1. Выявите список сценариев использования
2. Разработайте один-два сценария для обсуждения с Заказчиком их формата
3. Оцените трудоёмкость работ по каждому сценарию, исходя из вашего предыдущего опыта и фактических трудозатрат на предыдущем шаге
4. Заложите коэффициент запаса от 10 до 50% от оценённого объёма в зависимости от сложности и рискованности проекта
5. Умножьте получившуюся трудоёмкость на вашу часовую ставку, учитывая налог.

Очень важно, чтобы список единиц поставки был приоритезирован и у вас было предметное поле для торговли с Заказчиком за объем — что вы сделаете за имеющийся у Заказчика бюджет, а чем придётся пожертвовать / отложить на потом.

Полезно создать простой текстовый документ, в котором будет оговорено:

1. Объём работ — например, 40 сценариев
2. Структура выходного документа
3. Сроки работ
4. Стоимость
5. График начислений и выплат

Самая простая форма оформления отношений — договор-счёт-акт.

Чуть более сложная — счёт-договор в начале и акт в конце.

Это звучит неочевидно, но лучше в каждом проекте брать себе в команду ещё 1–2 коллег-аналитиков. Это даёт возможность распределить рутинные работы, поддерживать высокую скорость выдачи результата, обмениваться опытом, сохранять мотивацию, обеспечивать высокую надёжность и доступность для Заказчика.

В идеальном случае, если получается, лучше проводить ежедневные встречи/созвоны с Заказчиком и Командой, оперативно представляя им, обсуждая и согласовывая ваши наработки. Чем более короткий проект, тем более необходимы ежедневные встречи.

Если вы работаете с Заказчиком не первый раз, можете переходить на более расслабленную модель коммуникации. Например, вы готовите набор сценариев (3–5), переводите их на Kanban-доске в статус «На ревью Заказчиком», сообщаете ему об этом, Заказчик в течение 2-х дней отсматривает эти сценарии, пишет свои комментарии к ним, вы параллельно прорабатываете другие сценарии.

Для голосовой связи с Заказчиком трудно будет обойтись без Skype. Скайп удобен тем, что многие Заказчики уже им пользуются, в нём есть и видео-звонки и, что очень важно в удалённой работе, возможность показа экрана.

Для некоторых приверед и оперативной связи также стоит обзавестись WhatsApp, Viber, Telegram.

В идеальном варианте создавать аналитические артефакты лучше в той же среде, в которой живёт команда разработки — Jira, Confluence, TFS, etc. Если это по какой-то причине невозможно, можно завести собственную инсталляцию этих инструментов и договориться об импорте-экспорте в рабочее пространство команды разработке при завершении работ.

Если вы работаете только с бизнес-представителями, то создавать текстовые аналитические артефакты достаточно удобно в Google Docs.

Это во многом зависит от ожиданий Заказчика.

Навскидку можно предложить 3 возможных модели финансовых начислений:

1. Fix Price — вы оговариваете объём, сроки и стоимость всех работ, выгоден для Заказчика, который пытается закрыть риски оплаты «воздуха»;
2. Time&Materials — Заказчик оплачивает отработанные и принятые им часы по мере их отработки, выгоден для Аналитика, но чреват спорами о том, куда пошли часы;
3. Paid Value Items — заказчик оплачивает принятые им единицы поставки по мере их сдачи.

3-й вариант похож на time&materials, но сдвигает фокус внимания обеих сторон со времени на результаты. Он наиболее компромиссный для обеих сторон.

Моделей выплат тоже несколько:

1. полная постоплата (очень рискованно для вас),
2. полная предоплата (рискованно для Заказчика),
3. аванс от 20 до 60% + промежуточные и/или закрывающий платёж
4. по мере отработки часов или сдачи единиц поставки.

Вне зависимости от модели начисления стоит делать отчёт раз в неделю о том, какие работы сделаны, какие результаты согласованы, сколько работы осталось.

В целом аналитикам удобно, чтобы оплата происходила еженедельно. Заказчикам удобнее закрывать оплату целиком за проект или ежемесячно. Поэтому стоит договориться о компромиссе — например, об оплате раз в 2 недели.

Типичные каналы оплаты с российскими клиентами — оплата с банковского счёта ООО на счёт ИП, оплата картой на счёт ИП, перевод с карты на карту.

Для зарубежных переводов можно порекомендовать Payoneer, Transferwise и PaySend.

С 2020 года практически в любом регионе России можно работать самозанятым. Регистрация занимает 10 минут, налог — 6% при работе с юридическими лицами. Если вы работаете в одиночку и ваш доход не превышает 250 тр в месяц, то самозанятость — отличный вариант.

Если вы систематически работаете от лица команды аналитиков, находясь в России с российским гражданством, и ваши доходы превышают 250 тр, то лучше всего завести ИП на упрощёнке (до 7% налогов с оборота).

ИП выгодно потому, что если будете заключать гражданско-правовой договор с Заказчиком, то ему придётся заплатить до 40% налогов, на что почти никто не идёт.

ИП может платить налоги раз в год, например, через банки вроде Модульбанка или Точки или через сервисы типа Контур.Экстерн или Контур.Эльба.

Если ваши доходы за год существенно превышают 300 тр, то можно попробовать подобрать патент, что сведёт ваши налоги к фиксированной сумме в год — например, 18 тр при налоговой базе в 300 тр (налоговая база — потенциально возможный доход по выбранному виду деятельности согласно нормативному акту вашего региона) .