Очный интенсив в Москве

Бизнес-анализ: Исследование и моделирование бизнеса и поиск решений

Мира Карлаш и Татьяна Назаренко

с 28 октября по 1 ноября 2024
5 дней, 40 часов
Об интенсиве
Интенсив по бизнес-анализу из 10 воркшопов, посвященный глубокому исследованию и моделированию бизнеса, анализу проблем, целеполаганию, разработке бизнес-требований, поиску возможных решений и анализу рисков
Программа

Для кого этот интенсив?

Бизнес-аналитикам

  • Принципы проведения интервью: навыки сбора требований у стейкхолдеров
  • Разработка бизнес-требований: создание детализированных требований для проекта
  • Поиск и анализ проблемы с помощью Opportunity Canvas: выявление и анализ бизнес-возможностей и проблем
  • Формулирование гипотез с помощью Power BI: анализ данных и создание обоснованных гипотез
  • Исследование рисков: оценка рисков, связанных с проектом или инициативой
  • Event Storming как техника быстрого моделирования бизнес-процессов: визуализация и анализ бизнес-процессов
  • Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN: создание схем бизнес-процессов
  • Исследование пользователей с помощью CJM: изучение опыта пользователей через Customer Journey Map
  • Построение карты пользовательских историй с помощью User Story Map: структурирование требований через пользовательские истории

Менеджерам проектов и продуктов

  • Все перечисленные умения важны для управления проектами и продуктами, понимания требований и потребностей пользователей, а также для управления рисками и ресурсами

UX/UI-дизайнерам

  • Исследование пользователей с помощью CJM: понимание пользовательского опыта
  • Построение карты пользовательских историй с помощью User Story Map: улучшение пользовательских интерфейсов на основе пользовательских историй

Разработчикам программного обеспечения

  • Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN: понимание и создание схем процессов для разработки
  • Event Storming как техника быстрого моделирования бизнес-процессов: быстрое понимание бизнес-требований

Руководителям и стратегическим планировщикам

  • Поиск и анализ проблемы с помощью Opportunity Canvas: стратегическое планирование и анализ возможностей
  • Исследование рисков: управление и минимизация рисков

Специалистам по данным и аналитике

  • Формулирование гипотез с помощью Яндекс.Даталенс: использование данных для анализа и принятия решений

Программа очного интенсива

Понедельник
Понедельник
Раздел I
Раздел I
Исследование и понимание бизнеса
Воркшоп 1
Воркшоп 1
Эффективное интервью со стейкхолдерами
Вводный инструктаж
  • Виды заинтересованных лиц
  • Принципы проведения контактных исследований (включая правила интервью)
  • Структура интервью

Проведение интервью и ведение протокола
  • Демонстрация интервью
  • Обсуждение итогов и хода интервью

Результаты интервью
  • Рекомендации по оформлению и согласованию результатов интервью
  • Что такое глоссарий терминов

Воркшоп 2

Воркшоп 2

Исследование и визуализация данных бизнеса в Яндекс.Даталенс
  • Настраиваем подключение к облачной БД PostgreSQL
  • Создаем датасет, связываем таблицы, настраиваем поля
  • Строим чарты (диаграммы, визуализации)
  • Создаем интерактивный дэшборд
Вторник
Вторник

Воркшоп 3

Воркшоп 3

Event Storming как техника быстрого исследования и моделирования бизнес-процессов
Введение в Event Storming для бизнес-процессов
Выделяем основной процесс:
  • Разбираем общий пример
  • Моделируем основной процесс

Разбираем уровни моделирования
Добавляем бизнес-правила и проблему (вопросы)

Воркшоп 4

Воркшоп 4

Исследование пользователей с помощью CJM
  • Введение в CJM и сегменты
  • Разбираем теорию по персонам
  • Выбираем этапы и характеристики CJM
Среда
Среда
Раздел II
Раздел II
Анализ проблем, постановка целей и ограничений, поиск возможностей, разработка бизнес-требований и анализ рисков

Воркшоп 5

Воркшоп 5

Анализ проблем и целеполагание
Анализ проблем
  • Построение проблемного месива
  • Поиск корневых причин

Постановка целей инициативы
  • Построение дерева будущей реальности
  • Формализация результатов и эффектов

Формулирование ограничений
  • Поиск и формулирование общих ограничений инициативы

Воркшоп 6

Воркшоп 6

Разработка прагматичных бизнес-требований
Анализ общих требований к организации

Восстановление требований к подразделениям и процессам
  • Выявление организационных единиц
  • Формулирование требований к организационным единицам
  • Выявление ключевых процессов организации
  • Формулирование требований к процессам

Уточнение требования к бизнес-ролям
  • Выявление бизнес-ролей и их связей с подразделениями и процессами
  • Формулирование требований к бизнес-ролям
Четверг
Четверг
Воркшоп 7
Воркшоп 7
Визуализация проблем и поиск возможностей их решения с помощью Opportunity Canvas
Определение целесобразности
  • Уточняем проблемы пользователей
  • Выявляем пользователей и клиентов, которые сталкиваются с проблемой
  • Как пользователи решают свои проблемы сегодня. Ищем конкурентов
  • Как влияют пользователи на бизнес?

Возможность и осуществимость проекта
  • Идеи и предлагаемые функции
  • Бюджет и ограничения

Ретабельность и прибыльность проекта
  • Определяем:
  • Ценность для пользователя
  • Возможные пользовательские метрики
  • Стратегии внедрения
  • Бизнес преимущества и метрики
Воркшоп 8
Воркшоп 8
Исследование рисков
  • Введение. Риски, уязвимости и последствия
  • Анализ и управление рисками
  • Создаем реестр рисков
  • Карта рисков по матрице NASA
  • Диаграмма «галстук-бабочка»
  • BACCM
  • Сравнение альтернатив
  • Управление рисками
Пятница
Пятница
Раздел III
Раздел III
Моделирование целевой деятельности и создание модели автоматизации
Воркшоп 9
Воркшоп 9
Формальное моделирование целевых бизнес-процессов в нотации BPMN
  • Виды BPMN-диаграмм и их практическое использование
  • Алфавит нотации BPMN
  • Выделяем границы процесса
  • Определяем основные задачи процесса
  • Добавляем роли, участвующие в процессе
  • Определяем альтернативные варианты выполнения процесса
  • Разбираем и добавляем дополнительные элементы нотации
  • Разбираем сложные случаи
Воркшоп 10
Воркшоп 10
Создание модели автоматизации процесса через построение карты пользовательских историй
  • User Story и Job Story
  • Разработка требований к качеству пользовательских интерфейсов
  • User Story Map
Демо день
На Демо Дне вы представите результаты вашей работы за неделю. Это важное мероприятие, на котором вы сможете показать свои достижения, продемонстрировать навыки и получить ценные отзывы от экспертов.

Пример вашего расписания дня

9.30
9.30
Открытие площадки
  • Сбор участников
9.30-10.00
9.30-10.00
Изучение теоретических материалов
10.00-11.00
10.00-11.00
Воркшоп
11.00-14.00
11.00-14.00
Работа с заказчиком
  • Интервью
  • Подготовка протокола
  • Согласование
14.00-15.00
14.00-15.00
Обед
15.00-16.00
15.00-16.00
Доработка артефактов с менторами
16.00-19.00
16.00-19.00
Воркшоп
19.00-19.30
19.00-19.30
Закрытие площадки
Ведущие интенсива
  • Татьяна Назаренко
    Ведущий тренер
    Аналитик компьютерных систем
    • Опыт работы: 10 лет
    • Ведущий научный сотрудник КБ ГИЦ МГТУ Станкин
    • Специальность: информационно-управляющие системы и технологии
  • Мира Карлаш
    Старший методист
    Продюсер программ по системному анализу
    • Опыт работы в ролях от разработчика до менеджера проектов и системного аналитика
    • Клиенты — международные компании с миллионами ежемесячных пользователей
    • Дополнительное образование в сфере Data Analysis и нейропсихологии от университетов топ-25 по версии The World University Rankings (2022)
    • Выступления на всероссийских конференциях, участие в международных форумах
Авторы интенсива
  • Анна Вичугова
    Ведущий инструктор
    КТН, специалист по бизнес-анализу и проектированию ИС
    • Аналитик и проектировщик ИС,
    • Разработчик в Systems.Education,
    • Основатель Школы прикладного бизнес-анализа,
    • Автор статей в Школе Больших Данных
    • В ИТ с 2009 года
  • Денис Бесков
    Основатель и руководитель школы, Автор курсов
    Предприниматель в ИТ-обучении
    • C 2000 года в ИТ на позициях разработчика баз данных, архитектора, системного аналитика, руководителя отдела анализа и менеджера продуктов
    • Основной автор федеральных профстандартов «Системный аналитик» и «Менеджер ИТ-продуктов» версии 2014 года
    • Организатор конференции Systems/Design
    • Основатель баркэмпов Product Camp Russia и консалтинговой компании Product.Vision
    • Более 30 выступлений на ИТ-конференциях
    • Certified Professional for Requirements Engineering (IREB CPRE)
  • Мира Карлаш
    Старший методист, Ведущая воркшопов и курсов
    Продюсер программ по системному анализу
    • Опыт работы в ролях от разработчика до менеджера проектов и системного аналитика
    • Клиенты — международные компании с миллионами ежемесячных пользователей
    • Дополнительное образование в сфере Data Analysis и нейропсихологии от университетов топ-25 по версии The World University Rankings (2022)
    • Выступления на всероссийских конференциях, участие в международных форумах
  • Юрий Куприянов
    Ведущий инструктор
    Эксперт по системному анализу, архитектуре
    • Более 20 лет в разработке ПО, прошел путь программиста, аналитика, тим-лида, архитектора решений, руководителя проектов, директора по технологиям и продуктам
    • Создавал системы для банков из российского ТОП-3, Национального расчетного депозитария, Правительства Москвы
    • с 2015 года занимается проектами в области edTech (технологий в образовании)
    • Запускал и был директором по продуктам национальной платформы «Открытое образование», проектов «Открытая школа» и CoreApp.ai, архитектором платформы Университета 2035; управлял продуктовым развитием Московской электронной школы;
    • Выполнял проекты в области медицины, туризма, недвижимости, медиа, управления идеями, фондового рынка, нефтяной промышленности
    • Вёл учебные курсы по анализу требований, технологиям программирования и проектированию продуктов в МФТИ и НИУ ВШЭ
    • Постоянный спикер конференций CEE-SECR, AgileDays, AnalystDays, ЛАФ и других
  • Алексей Краснов
    Ведущий бизнес-аналитик
    • Lead BA в EPAM Systems
    • Образование «Компьютерная безопасность»
    • 10 лет в области информационной безопасности
    • 7 лет опыта в бизнес и системном анализе
    • Бизнес-домены: информационная безопасность, телеком, электронное правительство, транспортировка нефтепродуктов, цифровая реклама
О площадке
Информация о месте

Старт Хаб на Красном Октябре

Здесь будут проходить занятия

Современное пространство для проведения семинаров, презентаций, тренингов и мастер-классов.

В пространстве доступны общие зоны

Ресепшн, гардероб, фойе, удобные кресла и динамическое освещение в комплекте. Также на территории площадки есть кофепоинт, где участники могут отдохнуть на перерыве.

Адрес:
г. Москва, Берсеневская набережная, 6 стр.3, этаж 4
Ближайшие станции метро: Кропоткинская (16 минут) и Полянка (21 минута)

Подробнее о площадке можно узнать тут.
Инструкция как пройти на площадку.

Старт Хаб на Красном Октябре Внутренний вид Старт Хаба

Регистрация на курс

Исследование и моделирование бизнеса

BAI-24-10-28-REAL
70800
р.
р.
Очный интенсив в Москве

Вопросы и ответы по программе