Онлайн-курс
Junior Business Analyst
Основы профессии

Мира Карлаш и Татьяна Назаренко

с 28 октября по 8 ноября 2024, 40 часов

О курсе

Курс по бизнес-анализу из 10 воркшопов, посвященный глубокому исследованию и моделированию бизнеса, анализу проблем, целеполаганию, разработке бизнес-требований, поиску возможных решений и анализу рисков

Программа

Для кого этот курс?

Бизнес-аналитиков

Принципы проведения интервью: навыки сбора требований у стейкхолдеров
Разработка бизнес-требований: создание детализированных требований для проекта
Поиск и анализ проблемы с помощью Opportunity Canvas: выявление и анализ бизнес-возможностей и проблем
Формулирование гипотез с помощью Power BI: анализ данных и создание обоснованных гипотез
Исследование рисков: оценка рисков, связанных с проектом или инициативой
Event Storming как техника быстрого моделирования бизнес-процессов: визуализация и анализ бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN: создание схем бизнес-процессов
Исследование пользователей с помощью CJM: изучение опыта пользователей через Customer Journey Map
Построение карты пользовательских историй с помощью User Story Map: структурирование требований через пользовательские истории

Менеджеров проектов и продуктов

Все перечисленные умения важны для управления проектами и продуктами, понимания требований и потребностей пользователей, а также для управления рисками и ресурсами

UX/UI-дизайнеров

Исследование пользователей с помощью CJM: понимание пользовательского опыта
Построение карты пользовательских историй с помощью User Story Map: улучшение пользовательских интерфейсов на основе пользовательских историй

Разработчиков программного обеспечения

Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN: понимание и создание схем процессов для разработки
Event Storming как техника быстрого моделирования бизнес-процессов: быстрое понимание бизнес-требований

Руководителей и стратегических планировщиков

Поиск и анализ проблемы с помощью Opportunity Canvas: стратегическое планирование и анализ возможностей
Исследование рисков: управление и минимизация рисков

Специалистов по данным и аналитике

Формулирование гипотез с помощью Яндекс.Даталенс: использование данных для анализа и принятия решений

Программа курса

День 1

Раздел I

Исследование и понимание бизнеса

Воркшоп 1

Event Storming как техника быстрого исследования и моделирования бизнес-процессов

Введение в Event Storming для бизнес-процессов
Выделяем основной процесс:

Разбираем общий пример
Моделируем основной процесс

Разбираем уровни моделирования
Добавляем бизнес-правила и проблему (вопросы)

День 2

Интервью с заказчиком

Воркшоп 2

Исследование и визуализация данных бизнеса в Яндекс.Даталенс

Настраиваем подключение к облачной БД PostgreSQL
Создаем датасет, связываем таблицы, настраиваем поля
Строим чарты (диаграммы, визуализации)
Создаем интерактивный дэшборд

День 3

Воркшоп 3

Исследование пользователей с помощью CJM

Введение в CJM и сегменты
Разбираем теорию по персонам
Выбираем этапы и характеристики CJM

День 4

Раздел II

Анализ проблем, постановка целей и ограничений, поиск возможностей, разработка бизнес-требований и анализ рисков

Воркшоп 4

Анализ проблем и целеполагание

Анализ проблем

Построение проблемного месива
Поиск корневых причин

Постановка целей инициативы

Построение дерева будущей реальности
Формализация результатов и эффектов

Формулирование ограничений

Поиск и формулирование общих ограничений инициативы

День 5

Воркшоп 5

Разработка прагматичных бизнес-требований

Анализ общих требований к организации

Восстановление требований к подразделениям и процессам

Выявление организационных единиц
Формулирование требований к организационным единицам
Выявление ключевых процессов организации
Формулирование требований к процессам

Уточнение требования к бизнес-ролям

Выявление бизнес-ролей и их связей с подразделениями и процессами
Формулирование требований к бизнес-ролям

День 6

Воркшоп 6

Визуализация проблем и поиск возможностей их решения с помощью Opportunity Canvas

Определение целесобразности

Уточняем проблемы пользователей
Выявляем пользователей и клиентов, которые сталкиваются с проблемой
Как пользователи решают свои проблемы сегодня. Ищем конкурентов
Как влияют пользователи на бизнес?

Возможность и осуществимость проекта

Идеи и предлагаемые функции
Бюджет и ограничения

Ретабельность и прибыльность проекта

Определяем:
Ценность для пользователя
Возможные пользовательские метрики
Стратегии внедрения
Бизнес преимущества и метрики

День 7

Воркшоп 7

Исследование рисков

Введение. Риски, уязвимости и последствия
Анализ и управление рисками
Создаем реестр рисков
Карта рисков по матрице NASA
Диаграмма «галстук-бабочка»
BACCM
Сравнение альтернатив
Управление рисками

День 8

Раздел III

Моделирование целевой деятельности и создание модели автоматизации

Воркшоп 8

Формальное моделирование целевых бизнес-процессов в нотации BPMN

Виды BPMN-диаграмм и их практическое использование
Алфавит нотации BPMN
Выделяем границы процесса
Определяем основные задачи процесса
Добавляем роли, участвующие в процессе
Определяем альтернативные варианты выполнения процесса
Разбираем и добавляем дополнительные элементы нотации
Разбираем сложные случаи

Дни 9 и 10

Воркшоп 9

Создание модели автоматизации процесса через построение карты пользовательских историй

User Story и Job Story
Разработка требований к качеству пользовательских интерфейсов
User Story Map

Демо день

На Демо Дне вы представите результаты вашей работы за неделю. Это важное мероприятие, на котором вы сможете показать свои достижения, продемонстрировать навыки и получить ценные отзывы от экспертов.

Регистрация

Ведущие курса

Татьяна Назаренко
Ведущий тренер

Аналитик компьютерных систем
- Опыт работы: 10 лет
- Ведущий научный сотрудник КБ ГИЦ МГТУ Станкин
- Специальность: информационно-управляющие системы и технологии
Мира Карлаш
Старший методист

Продюсер программ по системному анализу
- Опыт работы в ролях от разработчика до менеджера проектов и системного аналитика
- Клиенты — международные компании с миллионами ежемесячных пользователей
- Дополнительное образование в сфере Data Analysis и нейропсихологии от университетов топ-25 по версии The World University Rankings (2022)
- Выступления на всероссийских конференциях, участие в международных форумах

Авторы курса

Анна Вичугова
Ведущий инструктор

КТН, специалист по бизнес-анализу и проектированию ИС
- Аналитик и проектировщик ИС,
- Разработчик в Systems.Education,
- Основатель Школы прикладного бизнес-анализа,
- Автор статей в Школе Больших Данных
- В ИТ с 2009 года
Денис Бесков
Основатель и руководитель школы, Автор курсов

Предприниматель в ИТ-обучении
- C 2000 года в ИТ на позициях разработчика баз данных, архитектора, системного аналитика, руководителя отдела анализа и менеджера продуктов
- Основной автор федеральных профстандартов «Системный аналитик» и «Менеджер ИТ-продуктов» версии 2014 года
- Организатор конференции Systems/Design
- Основатель баркэмпов Product Camp Russia и консалтинговой компании Product.Vision
- Более 30 выступлений на ИТ-конференциях
- Certified Professional for Requirements Engineering (IREB CPRE)
Мира Карлаш
Старший методист, Ведущая воркшопов и курсов

Продюсер программ по системному анализу
- Опыт работы в ролях от разработчика до менеджера проектов и системного аналитика
- Клиенты — международные компании с миллионами ежемесячных пользователей
- Дополнительное образование в сфере Data Analysis и нейропсихологии от университетов топ-25 по версии The World University Rankings (2022)
- Выступления на всероссийских конференциях, участие в международных форумах
Юрий Куприянов
Ведущий инструктор

Эксперт по системному анализу, архитектуре
- Более 20 лет в разработке ПО, прошел путь программиста, аналитика, тим-лида, архитектора решений, руководителя проектов, директора по технологиям и продуктам
- Создавал системы для банков из российского ТОП-3, Национального расчетного депозитария, Правительства Москвы
- с 2015 года занимается проектами в области edTech (технологий в образовании)
- Запускал и был директором по продуктам национальной платформы «Открытое образование», проектов «Открытая школа» и CoreApp.ai, архитектором платформы Университета 2035; управлял продуктовым развитием Московской электронной школы;
- Выполнял проекты в области медицины, туризма, недвижимости, медиа, управления идеями, фондового рынка, нефтяной промышленности
- Вёл учебные курсы по анализу требований, технологиям программирования и проектированию продуктов в МФТИ и НИУ ВШЭ
- Постоянный спикер конференций CEE-SECR, AgileDays, AnalystDays, ЛАФ и других
Алексей Краснов

Ведущий бизнес-аналитик
- Lead BA в EPAM Systems
- Образование «Компьютерная безопасность»
- 10 лет в области информационной безопасности
- 7 лет опыта в бизнес и системном анализе
- Бизнес-домены: информационная безопасность, телеком, электронное правительство, транспортировка нефтепродуктов, цифровая реклама