3-дневный корпоративный тренинг
Бизнес-анализ в ИТ-проектах
О тренинге
Этот тренинг — для бизнес-аналитиков, руководителей и специалистов по организационному развитию, которые хотят получить представление о лучших современных практиках бизнес-анализа.

Тренинг основан на многолетней практике автора по бизнес-анализу в банковской отрасли, а также международных и российских стандартах (BABOK, профстандарт бизнес-аналитика)
Заказать корпоративный тренинг по бизнес-анализу
Программа тренинга
Модуль 1
Модуль 1
Введение
  • Знакомство, уточнение ожиданий
  • Технология бизнес-деятельности
  • Формулирование и оценка инициатив
  • Обзор процесса бизнес-анализа
  • Виды требований
Модуль 2
Модуль 2
Ситуационный анализ
  • Выявление дерева проблем
  • Поиск корневой причины
  • Оценка последствий проблем
  • Оценка потенциальной отдачи от решения проблемы, определение границ стоимости
Модуль 3
Модуль 3
Работа с заинтересованными лицами
  • Классификация заинтересованных лиц
  • Реестр заинтересованных лиц: отношение к проекту, интерес, влияние
  • Проведение проблемных интервью
  • Матрица отношений заинтересованных лиц
  • Техника Empathy Map и персонажей
Модуль 4
Модуль 4
Моделирование процессов и опыта клиента
  • Назначение моделирования
  • Определение границ и глубины моделирования
  • Формат IGOE
  • Текстовый формат
  • Нотации VAD, eEPC, BPMN
  • Техника Customer Journey Map
Модуль 5
Модуль 5
Разработка бизнес-требований
  • Формулирование целей
  • Формулирование хороших бизнес-требований
  • Разработка ограничений
  • Выявление рисков
  • Работа с бизнес-правилами
Модуль 6
Модуль 6
Создание и оценка концепции решения
  • Техника Impact Mapping
  • Техника Service Blueprint
  • Анализ альтернатив
  • Организация оценки решений
  • Выбор решения
Инструктор и Автор
Тренинг разработан и проводится экспертом
с большим практическим опытом
Эксперт по бизнес-анализу, Ведущий инструктор
  • Более 12 лет опыта работы бизнес-аналитиком на проектах для заказчиков из России, Европы и Азии;
  • Более 3 лет опыта работы в сфере управления организационными изменениями в сфере информационных технологий;
  • Член рабочей группы по переводу Руководства к своду знаний по бизнес-анализу (BABOK) 3.0;
  • Член Программного комитета международной конференции по бизнес-анализу «Analyst Days».