Марина Давыдова
Кто такой IT-аналитик
Функции аналитика в сфере информационных технологий меняются со временем. Кого в современном мире называют IT-аналитиком?
  • Функциональный архитектор / Ведущий системный аналитик с 15-летним опытом
  • Основные области знаний: ECM, DM, RM, EDMS, EIM, CRM и интеграция систем
  • Более 20 успешно завершенных проектов
  • Certified Digital Transformation Project Manager; Taxonomy and Metadata Specialist Certificate, AIIM
  • Высшее образование в области прикладной информатики и антикризисного управления (МТУСИ, РАНХиГС)

Марина Давыдова
Автор статьи
О чем и зачем эта статья
В статье говорится о том:
  1. Как определяют профессию аналитика в IT российские и международные стандарты.
  2. Чего ждут работодатели и заказчики от аналитика в IT на основе экспресс-анализа рынка вакансий.
  3. Какие задачи и функции у аналитика в IT.
Цели статьи:
  1. Сформироваь общее понимание профессии и задач аналитика в IT.
  2. Помочь IT-аналитикам разобраться с пониманием профессии и задачами, за решение которых они отвечают. Определить необходимые и достаточные компетенции для решения этих задач.
  3. Помочь работодателям обрести понимание, кого и как искать, когда нужен IT-аналитик.
Аналитик в IT:
российские и международные стандарты
Для начала сделаем краткий обзор стандартов, определяющих профессию аналитика
Профессиональные стандарты РФ
Посмотреть используемые для целей статьи стандарты Российской Федерации можно здесь: https://systems.education/standards
Системный аналитик
Код: 06.022, регистрационный номер: 233

Проектно-исследовательская деятельность в области информационных технологий.

Основная цель вида деятельности:
Разработка, восстановление и сопровождение требований к программному обеспечению (далее - ПО), продукту, средству, программно-аппаратному комплексу, автоматизированной информационной системе или автоматизированной системе управления (далее - системе) на протяжении их жизненного цикла.

Группа занятий: разработчики и аналитики компьютерных систем.
Системный аналитик, согласно профессиональному стандарту РФ — это всегда про автоматизированные информационные системы.
Бизнес-аналитик
Код: 08.037, регистрационный номер: 1204

Деятельность по выявлению бизнес-проблем, выяснению потребностей заинтересованных сторон, обоснованию решений и обеспечению проведения изменений в организации.

Основная цель вида деятельности:
Обеспечение возможности проведения изменений в организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам, путем выявления потребностей заинтересованных сторон и обоснования решений, описывающих возможные пути реализации изменений.

Группа занятий: Аналитики систем управления и организации
Бизнес-аналитики, это люди, находящиеся в той же группе, что и все управленцы. То есть деятельность бизнес-аналитика не направлена на создание автоматизированных информационных систем.

Профессиональные стандарты международной организации труда
Посмотреть используемый в статье стандарт международной организации труда: pdf-документ
Системный аналитик
ISCO-08 code: 2511

Системные аналитики проводят исследования, анализируют и оценивают требования, процедуры или проблемы клиентов в области информационных технологий, а также разрабатывают и реализуют предложения, рекомендации и планы по улучшению существующих или будущих информационных систем.

Группа занятий: Разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений
Описание задач, за выполнение которых отвечает системный аналитик, в международном стандарте практически полностью совпадает с задачами, приведенными в стандарте РФ, который, стоить заметить, содержит гораздо больше деталей.

Группа занятий в рассмотренных стандартах не отличается, поэтому, говоря про системного аналитика на основе международного стандарта, речь снова идет про создание автоматизированных информационных систем.
Бизнес-аналитик
В стандарте ISCO-08 позиция не существует

Если поискать в международном стандарте найти фразу "business analyst", то не найдется описания обязанностей для такого вида деятельности. Но если взглянуть на стандарт чуть шире, то выяснится, что в нем выделяются различные виды аналитиков.
Позиция Management and Organization Analyst практически идентична позиции бизнес-аналитика в российском стандарте, это аналитики, которые занимаются системами управления организации. Группа их занятий полностью соответствует российскому стандарту. Такие аналитики в международном стандарте не имеют обязанностей по созданию автоматизированных информационных систем.

Аналитик в своде знаний по бизнес-анализу BABOK
Отдельно стоит рассмотреть руководство BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) – свод знаний по бизнес-анализу, поскольку сертификация "IIBA" и знание самого руководства аналитиком высоко ценится на рынке труда.

Официальная страница
Разделы BABOK v3 на русском
Бизнес-аналитик – это любой человек, который выполняет задачи бизнес-анализа, независимо от должности или организационной роли.

Бизнес-аналитики несут ответственность за обнаружение, обобщение и анализ информации из различных источников, включая инструменты, процессы, документацию и заинтересованные стороны.

Бизнес-аналитик отвечает за выявление фактических потребностей заинтересованных сторон, что часто включает в себя исследование и уточнение их выраженных желаний, чтобы определить основные проблемы и причины.
BABOK ориентирован на бизнес-анализ. Если при этом посмотреть на список должностей, которые могут занимать люди, выполняющие бизнес-анализ, то увидим достаточно много представителей IT-среды, тех, кто занимается непосредственно разработкой информационных систем, по сути наших системных аналитиков:
  • Бизнес-архитектор
  • Аналитик бизнес-систем
  • Аналитик данных
  • Аналитик предприятия
  • Консультант по управлению
  • Аналитик процессов
  • Аналитик бизнес-процессов
  • Менеджер по продукту
  • Владелец продукта
  • Инженер по требованиям
  • Системный аналитик
  • Аналитик ИТ
Резюме по профессии аналитика в IT
на основе стандартов
В деятельности системного аналитика много функций по бизнес-анализу
Стандарты четко определяют, что задачами по созданию автоматизированных информационных системы занимаются системные аналитики, и что бизнес-аналитик не должен являться системным аналитиком, то есть бизнес-аналитик не обязательно будет участвовать в разработке программного обеспечения. Однако в деятельности системного аналитика достаточно много функций по бизнес-анализу, которые он должен понимать и уметь выполнять. Отсюда к системным аналитикам возникают требования работодателей, например, по знанию руководства BABOK или других источников знаний по бизнес-анализу.
Экспресс-анализ вакансий аналитиков
Разберемся, что происходит на рынке вакансий в РФ на примере данных о вакансиях, размещенных на сайте HeadHunter
(по данным сайта https://hh.ru/ на 15.06.2020)
по данным сайта https://hh.ru/ на 15 июня 2020 года
Первый запрос на поиск вакансий выполнен по названию должности без каких-либо ограничений:
  • Аналитиков требуется 6121,
из них:
  • Системных аналитиков - 1076,
  • Бизнес-аналитиков - 881.

Чтобы уточнить полученную выборку добавим поиск в описании вакансии слова "систем", поскольку его наличие является маркером требований, предъявляемых к аналитикам в IT.

По результатам запроса с уточнением видно, что:
  • Аналитиков требуется 3241, это почти в два раза меньше, чем в запросе по названию,
из них:
  • Системных аналитиков - 861, количество вакансий уменьшилось на 20%,
  • Бизнес-аналитиков - 537, количество вакансий уменьшилось на 40%.
Больше половины работодателей предпочитают не уточнять тип аналитика в названии вакансии.
Возникает вопрос к полученной статистике: "как объяснить 20% разрыв в количестве вакансий системных аналитиков между выборками?".
215 вакансий на позицию системного аналитика не содержат в своем описании слово “систем”. Выполнения каких обязанностей ожидают работодатели?

Также статистика показывает предпочтения работодателей по названию должностей (запрос с уточнением):
  • больше половины работодателей предпочитают не уточнять тип аналитика в названии вакансии ≈ 57 %;
  • почти треть работодателей ищут системного аналитика ≈ 26,5 %;
  • ≈ 16,5 % работодателей определяют человека, который будет заниматься проектированием и внедрением автоматизированных информационных систем, как бизнес-аналитика.
Поняв ситуацию с названиями вакансий, давайте обратимся к содержанию. Типовой набор обязанностей аналитика из вакансий, отобранных ранее с уточнением по наличию слова "систем" в описании, содержит примерно одинаковый набор базовых требований. От аналитика в IT хотят, чтобы он умел:
  • проектировать информационные системы на всех стадиях; 
  • собирать, анализировать бизнес требования;
  • анализировать нормативные базы, сопутствующую техническую документацию;
  • взаимодействовать с заказчиком;
  • ставить задачи разработчикам, взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками;
  • разрабатывать проектную и техническую документацию: концепции, описания бизнес-процессов, описания архитектуры, технические задания, технический проект и др.
Обратите внимание, что этот набор требований полностью коррелируется с содержанием стандартов (как российского, так и международного),  определяющих деятельность Системного аналитика.

Таким образом экспресс-анализ статистики и содержания вакансий показал:  что, хотя согласно стандартам, набор базовых требований компаний-работодателей к аналитику в IT-проектах относится к деятельности системного аналитика, применение единого названия на рынке отсутствует. Это весьма затрудняет коммуникацию между работодателями и кандидатами, а также вводит в заблуждение всех участников процесса относительно источников требований к компетенциям такого аналитика. На взгляд автора статьи, особенно трудно приходится новичкам и людям, получившим практический опыт в рамках одной-двух компаний-работодателей, как со стороны кандидатов, так и со стороны рекрутеров, проектных команд и руководства самих компаний-работодателей.
Системный аналитик: функции и задачи
Разобрав профессиональные стандарты и то, в чем нуждается рынок, делаем вывод, что для понимания профессии аналитика в IT необходимо обратиться к стандартам, касающимся системных аналитиков.